Embu Guía de uso
Historial de turnos de un paciente
Cada paciente tiene su historial de turnos: los que tuvo, los que tiene por delante y cómo terminó cada uno.
Dónde verlo
- Entrá a Conversaciones y abrí al paciente (o abrí su ficha desde Leads).
- En el panel de la derecha, tocá la pestaña Historial.
La pestaña Historial solo aparece si tu cuenta tiene el módulo Agenda.
Qué muestra
- Primero los turnos que vienen, y después los pasados, del más reciente al más antiguo.
- De cada turno: la fecha y la hora, el servicio, el profesional y el estado (Confirmado, Realizado, Ausente, Cancelado…) con su color.
- Los últimos 50 turnos.
- Si todavía no tuvo ninguno, dice "Todavía no tuvo ningún turno".
- Tocá un turno para abrir su detalle.
El próximo turno
En la pestaña Datos, el bloque Próximo turno muestra el siguiente turno pendiente o confirmado, y tiene el botón Crear turno.
Notas de la consulta
- Las notas que dejás en el chat quedan en la pestaña Actividad del paciente, ordenadas por día.
- Si el profesional tiene acceso propio, desde un turno entra a Ver ficha del paciente: ve el historial de turnos y las notas de la consulta, y puede agregar una nota nueva.
Para llevar el historial del paciente
- Para ver todos los turnos de un rango, usá la Lista de la Agenda con los filtros de fecha y estado.
- Los cambios de estado de un turno (confirmado, cancelado, etc.) también quedan como aviso en la conversación del paciente.
Tip: marcá cada turno como Realizado o Ausente al terminar el día. Así el historial es confiable.