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Caso: seguimiento escalonado

Embu retoma solo a los leads que dejaron de responder, en dos pasos.

Situación: querés insistir con quien no contesta, sin acordarte de hacerlo.

Qué configurar: creá dos etapas, "Seguimiento" y "Último seguimiento", y dos automatizaciones:

  1. Mover a último seguimiento
    • Disparador: El lead entra a la etapa "Seguimiento" y no responde en 3 días
    • Acción: Mover el lead a otra etapa → "Último seguimiento"
  2. Mensaje de último seguimiento
    • Disparador: El lead entra a la etapa "Último seguimiento"
    • Acción: Enviar una plantilla de mensaje → tu plantilla de último seguimiento

Qué pasa: si el lead pasa 3 días sin responder en "Seguimiento", se mueve solo a "Último seguimiento" y recibe el mensaje. Si responde antes, no se ejecuta.

Para el mensaje: mirá las ideas de plantillas.

¿Te quedó alguna duda? Escribinos a [email protected].

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