Embu Guía de uso
Plantillas y respuestas rápidas
Guardá los mensajes que repetís todos los días y usalos con dos teclas.
- Entrá a Plantillas y tocá Nueva plantilla.
- Poné un nombre y escribí el mensaje.
- En cualquier chat, escribí / y elegí la plantilla.
- Las automatizaciones también pueden enviar plantillas.
Ideas de plantillas
- Bienvenida: "Hola, gracias por escribirnos. ¿En qué te podemos ayudar?"
- Seguimiento: "Hola, ¿pudiste ver la información que te pasamos? Cualquier duda, estamos acá."
- Último seguimiento: "Hola, no queremos molestarte. Si todavía te interesa, avisanos y retomamos. Si no, no hay problema."
- Fuera de horario: "Gracias por escribir. Te respondemos mañana a primera hora."
Combiná una plantilla de seguimiento con una automatización para que se envíe sola.