Configurar las tarjetas del Dashboard
Las cuatro tarjetas de arriba son configurables: podés elegir qué mide cada una.
Cómo configurar una tarjeta
- En el Dashboard, buscá el lápiz en la esquina de la tarjeta.
- Tocalo. La tarjeta se convierte en un formulario.
- En Tipo de métrica, elegí qué querés medir.
- Si elegiste un tag o una etapa, aparece otro selector para elegir cuál.
- Tocá Guardar. Para descartar el cambio, tocá Cancelar.
El cambio queda guardado para todo tu equipo.
Qué podés medir
- Leads nuevos (período): los leads que entraron en el período que elegiste arriba.
- Nuevos (7 días): los de los últimos 7 días.
- Nuevos (30 días): los de los últimos 30 días.
- Con humano (bot pausado): los leads que está atendiendo una persona. Solo está si tu plan incluye el agente.
- Leads con un tag: cuántos leads tienen el tag que elijas. La tarjeta toma el color del tag.
- Leads que llegaron a una etapa: cuántos leads pasaron por la etapa que elijas en el período.
Ejemplos útiles
- Tag: Calificado: cuántos leads calificó el agente en el período.
- Llegaron a: Visita agendada: cuántas visitas se agendaron.
- Llegaron a: Ganado: cuántas ventas cerraste.
- Tag: Perdido: cuántos leads perdiste.
- Con humano: cuántas conversaciones requieren atención de una persona ahora.
Cosas para saber
- Para medir un tag o una etapa, primero tienen que existir. Mirá Tags y Embudos y etapas.
- Una tarjeta de etapa cuenta los leads que pasaron por esa etapa en el período, no solo los que están ahí hoy.
Tip: armá tus cuatro tarjetas con los pasos clave de tu proceso: por ejemplo Leads nuevos, Calificados, Visitas agendadas y Ganados.