Caso: clínica o consultorio con turnos

Embudo: Consulta → Turno agendado → Paciente → Seguimiento.

Variables:

• Tratamiento de interés (opciones)
• Primera vez (opciones: Sí, No)

Tags:

• Tratamiento (uno por cada tratamiento, para saber qué pidió cada persona).
• Primera consulta: el paciente confirmó su primer turno.
• Falta información: el agente no pudo responder algo y se lo consulta al equipo.
• Paciente: ya inició el tratamiento. Puede apagar el bot, si esa persona pasa a hablar con otro número.

Agenda: con Profesionales, Servicios y Disponibilidad cargados, el agente puede ofrecer y agendar turnos por WhatsApp. Mirá Agenda.

Seguimiento: una automatización "no responde en N días" para retomar a quienes no confirmaron.