Embu Guía de uso
Qué hacer si se desconecta un canal
Un canal desconectado no recibe ni envía mensajes. Reconectarlo toma un minuto.
Cómo darte cuenta
- La tarjeta del canal en Canales aparece en rojo, como "Desconectado".
- Los clientes escriben pero no te llegan mensajes nuevos.
Qué hacer
- Entrá a Canales y tocá Conectar WhatsApp otra vez.
- Escaneá el QR nuevo.
- Verificá en tu celular que el dispositivo siga en Dispositivos vinculados.
Por qué se puede desconectar
- Desvinculaste el dispositivo desde el celular.
- El celular estuvo mucho tiempo sin internet.
- Se abrió la misma línea en otro lugar.
Si se desconecta seguido, revisá que el celular tenga internet estable y que no haya otra sesión usando el mismo número.