Alertas de seguimiento: próxima acción, tiempo en etapa y sin actividad

Próxima acción

• Es la tarea pendiente más próxima de ese lead. Se ve en la tarjeta con un 📅: "Hoy", "Mañana", o la fecha, con la hora si la cargaste.
• Si la fecha ya pasó, se marca en rojo con ⚠️.
• Para cargarla, abrí la conversación del lead y, en el bloque Seguimiento del panel derecho, tocá + Agregar. Para cambiarla, tocá Editar.
• Si un lead no tiene tarea pendiente, el panel dice "Sin próxima acción".

Tiempo en la etapa

• Cada tarjeta muestra cuánto lleva el lead en su etapa actual: "Hoy", "1 día en etapa", "5 días en etapa".
• No se muestra en las etapas de cierre (Ganado y Perdido).

Sin actividad

• Cuando pasan 3 días o más sin actividad, la tarjeta muestra en rojo ⚠️ Sin actividad N días.
• Cuenta como actividad: un mensaje, una nota, una tarea completada o un cambio de etapa hecho a mano (arrastrando la tarjeta o desde la conversación). Crear una tarea nueva no cuenta, y tampoco los movimientos automáticos (automatizaciones o tags).
• Si hay alerta de sin actividad, reemplaza al tiempo en etapa, para mostrar el dato más importante.
• No aplica en Ganado ni Perdido.

Prioridad

• Cada lead tiene una prioridad: Alta, Media o Baja. Se cambia desde el bloque Seguimiento del panel de la conversación.

Encontrar los leads que necesitan atención

1. En Leads, pasá a la vista Lista.
2. Abrí Filtros y, en Seguimiento, tildá Sin próxima acción o Sin actividad (3+ días). También podés filtrar por Prioridad.
3. Tocá Aplicar filtros.